Manual de información 
a proveedores y subcontratas

UNE-EN-ISO 9001:2015

UNE-EN ISO 14001:2015

1. Introducción

 

Nos ponemos en contacto con usted, como parte colaboradora de nuestra organización, para acercarles la gestión de la calidad, ambiental y de la prevención de riesgos laborales que llevamos en EIVOR SYSTEMS.


Queremos ofrecerles con este manual la información necesaria para la coordinación de las diferentes actividades que vayan a realizar dentro de nuestros acuerdos tanto en lo que se refiere a la ejecución de los trabajos como en lo referente a materia de Calidad, Medio Ambiente y Prevención de Riesgos Laborales.


Debemos informarle que EIVOR SYSTEMS, ha implantado un sistema de gestión integrado
con las normas de Calidad ISO 9001:2015, Medio Ambiente ISO 14001:2015.

Trabajar bajo estas exigentes normativas implica un gran esfuerzo por parte de todos los integrantes de la empresa, con la recompensa de comprobar una mejora en nuestra gestión día a día.


Como proveedor o subcontrata de nuestra empresa, nos es de vital importancia hacerle partícipe de este ambicioso proyecto y nos ponemos a su disposición para todo aquello en pudiéramos serles de utilidad.


2. Presentación de la empresa


Eivor Systems es una empresa europea ubicada en las Islas Canarias, en mitad de un Océano Azul.


Desde el año 2017 venimos desarrollando y participando en diversos proyectos de transformación digital de empresas españolas presentes en mercados internacionales. Contamos con un equipo especializado y listo para la implementación de nuevas tecnologías para mejorar tu empresa o negocio.


En Eivor Systems ofrecemos una amplia gama de soluciones tecnológicas para distintas empresas y/o negocios de todos los tamaños. Creemos en las alianzas a largo plazo y por ello nuestros servicios se diseñan con nuestros clientes en mente. Nos esforzamos para que nuestros clientes no tengan que preocuparse, pues sus operaciones de tecnología de la información están en manos de profesionales. 


3. Contacto


A continuación le indicamos las principales vías de comunicación con nuestra empresa:


-Web: https://www.eivor.es/
-Dirección: C. Antonio María Manrique, 6, Local 1E, Las Palmas de Gran Canaria.
-Teléfono: 928.39.61.73

-Contacto a través de nuestra web: https://www.eivor.es/contact


4. Criterios de evaluación para proveedores y subcontratas


Le informamos que conforme de nuestro sistema de gestión de la calidad, debemos mantener a nuestros proveedores constantemente controlados y evaluados, y que para ello utilizamos los siguientes criterios:


- Calidad / precio
- Capacidad para suministrarnos materiales con menor impacto ambiental, mayor ciclo de vida, mayor eficiencia energética, menor huella de carbono, productos certificados con etiqueta de responsabilidad ambiental, etc.
- Capacidad técnica para abordar los trabajos encomendados así como para realizarlos en los plazos acordados. Cumplimiento estricto de dichos plazos.
- Disponibilidad y capacidad para entregar en el tiempo acordado los materiales requeridos
- Condiciones comerciales ofrecidas por el proveedor
- No Conformidades abiertas por incumplimiento de las características solicitadas
- Eficacia en la facturación
- Cumplimiento de requisitos legales


A todo esto se une la disposición de contar con un certificado de gestión de la calidad, ambiental y/o de la prevención de riesgos laborales.

 

La evaluación a los proveedores y subcontratas se realiza de manera continua teniendo en cuenta las posibles incidencias que surjan y de su impacto sobre nuestra prestación del servicio y satisfacción de nuestros clientes. Cualquier incidencia grave o reiterada que conlleve el deseo de dejar de trabajar con un proveedor en concreto, podrá suponer la eliminación del proveedor de la base de datos de proveedores y subcontratas aprobados. 

5. El medio ambiente


En base a la Política de Medio Ambiente de EIVOR SYSTEMS, en lo referente a reducción de residuos, evitar o controlar contaminaciones ambientales y a los requerimientos de control y seguimiento de posibles impactos ambientales recogidos en el Sistema de Gestión Ambiental de nuestra empresa, se les comunica la obligación de:


1. Es su responsabilidad gestionar correctamente los residuos que produzca en su actividad, tanto peligrosos como no peligrosos, debiendo hacerse cargo de los mismos. En caso de que el residuo sea titularidad nuestra, deberá respetar nuestras normas de gestión de los mismos, colocándolos en los lugares habilitados en el punto limpio situado en nuestro almacén o entregándoselo a nuestro Responsable de Calidad y Medio Ambiente.


2. Acreditaciones Medioambientales. En caso de contar la empresa, con una certificación de su gestión ambiental, tipo ISO 14001 o Reglamento EMAS, se solicita, como garantía de su compromiso con una correcta gestión ambiental copia del certificado en vigor de la acreditación. Les informamos que este es uno de los criterios de EIVOR SYSTEMS en su elección de proveedores y subcontratas.


3. Residuos Tóxicos y Peligrosos. En caso de que nuestras subcontratas sean productoras de este tipo de residuos, y en base a la legislación aplicable (Real Decreto 833/1988, de 20 de julio, por el que se aprueba el Reglamento para la ejecución de la Ley 20/1986, de 14 de mayo, Básica de Residuos Tóxicos y Peligrosos.) se solicitará el Alta como productor de residuos tóxicos y peligrosos o bien copia de la solicitud del alta en la Consejería de Medio Ambiente del Gobierno de Canarias. (Este aspecto no será exigible a aquellas empresas que cuenten con una acreditación medioambiental tal y como describe el punto anterior). 

6. Nuestra política de gestión


EIVOR SYSTEMS, empresa que ofrece una amplia gama de soluciones tecnológicas para
empresas y/o negocios de todos los tamaños: consultoría y desarrollo de soluciones de
innovación tecnológica, aplicaciones informáticas, transformación digital y ciberseguridad.

Creemos en las alianzas a largo plazo y por ello nuestros servicios se diseñan con nuestros clientes en mente. Nos esforzamos para que nuestros clientes no tengan que preocuparse, pues sus operaciones de tecnología de la información están en manos de profesionales.


Para ello ha implantado, un Sistema de Gestión Ambiental y de la Calidad según las normas internacionales UNE-EN ISO 9001 y UNE-EN ISO 14001. Atendiendo a dicho sistema de calidad y gestión ambiental, los principales objetivos y compromisos que ha adquirido son los siguientes:


● Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios aplicables en las actividades que desarrolla.
● Cumplir con los requisitos específicos del cliente y cualquier otro que la organización suscriba.
● Mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión, el desempeño de los procesos y la satisfacción de los clientes
● Aportar a los clientes soluciones adecuadas y que les permitan alcanzar sus objetivos tecnológicos y digitales.
● Ofrecer soluciones de alto nivel, buscando la excelencia profesional en el desarrollo de
los servicios que ofrecemos a nuestros clientes.
● Apostar por la continua cualificación y profesionalización de nuestro equipo técnico.
● Prevenir todo tipo de agresión ambiental, especialmente la contaminación, el agotamiento de los recursos naturales, la minimización en la generación de residuos, eficiencia energética y trabajar dando preferencia a productos con mayor ciclo de vida y menor impacto ambiental.


Para cumplir con estos objetivos y compromisos que sirven de marco de referencia para establecer y revisar objetivos y metas ambientales y de la calidad, define esta Política Ambiental y de la Calidad que se convierte en piedra angular del Sistema de Gestión implantado.

Política del sistema
EIVOR SYSTEMS, empresa que ofrece una amplia gama de soluciones tecnológicas para empresas y/o negocios de todos los tamaños: consultoría y desarrollo de soluciones de innovación tecnológica, aplicaciones informáticas, transformación digital y ciberseguridad. Creemos en las alianzas a largo plazo y por ello nuestros servicios se diseñan con nuestros clientes en mente. Nos esforzamos para que nuestros clientes no tengan que preocuparse, pues sus operaciones de tecnología de la información están en manos de profesionales.
Para ello ha implantado, un Sistema de Gestión Ambiental y de la Calidad según las normas internacionales UNE-EN ISO 9001 y UNE-EN ISO 14001.


Atendiendo a dicho sistema de calidad y gestión ambiental, los principales objetivos y compromisos que ha adquirido son los siguientes:


● Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios aplicables en las actividades que desarrolla.
● Cumplir con los requisitos específicos del cliente y cualquier otro que la organización suscriba.
● Mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión, el desempeño de los procesos y la satisfacción de los clientes
● Aportar a los clientes soluciones adecuadas y que les permitan alcanzar sus objetivos tecnológicos y digitales.
● Ofrecer soluciones de alto nivel, buscando la excelencia profesional en el desarrollo de los servicios que ofrecemos a nuestros clientes.
● Apostar por la continua cualificación y profesionalización de nuestro equipo técnico.
● Prevenir todo tipo de agresión ambiental, especialmente la contaminación, el agotamiento de los recursos naturales, la minimización en la generación de residuos, eficiencia energética y trabajar dando preferencia a productos con mayor ciclo de vida y menor impacto ambiental.


Para cumplir con estos objetivos y compromisos que sirven de marco de referencia para establecer y revisar objetivos y metas ambientales y de la calidad, define esta Política Ambiental y de la Calidad que se convierte en piedra angular del Sistema de Gestión implantado.